Негативный язык тела – ошибки в общении и как их исправить

Что такое негативный язык тела? Всегда ли он очевиден или его можно быстро заметить?

Не совсем. Все-таки мы – существа привычные. И многие из нас могут привыкнуть сидеть не так, как надо, или делать не те жесты.

Но не волнуйтесь. Хорошая новость заключается в том, что это можно исправить.

Сначала нужно определить каждую вещь, которая считается негативным языком тела. Тогда мы сможем работать над их решением.

1. Плохая осанка

Это одна из наиболее часто встречающихся форм негативного языка тела. Вы можете подумать, что плохая осанка приводит только к физическим проблемам. Это не так.

На самом деле плохая осанка также негативно влияет на настроение, уровень стресса и самооценку. Более того, опущенные плечи могут заставить вас выглядеть усталым и слабым, чем вы есть на самом деле.

Как исправить: Правильная осанка предполагает, что плечи расслаблены и не ссутулены. Также необходимо, чтобы голова, туловище и бедра находились на одной прямой линии. Если Вам часто приходится садиться, чтобы что-то сделать, приобретите стул, который поможет Вам сидеть прямо. Отрегулируйте автомобильное кресло так, чтобы голова касалась подголовника. Возьмите за правило смотреть перед собой, так как тело следует за глазами.

Правильная осанка предполагает, что плечи расслаблены, голова, туловище и бедра находятся на одной прямой линии.

Носите одежду, которая вам подходит! Плохо сидящая одежда (например, если рукава недостаточно велики для Ваших рук) побуждает Вас сутулиться, чтобы “втиснуться” в нее. В целом, улучшение осанки требует некоторого времени и поначалу может казаться неестественным. Но это стоит потраченного времени и усилий.

2. Плохое положение ног и ступней

Когда вы сидите, ваши ноги и ступни могут передавать сообщения, о которых вы даже не подозреваете. Расстояние между коленями или ступнями может рассказать о вашей личности.

Если колени находятся вместе, а ступни раздвинуты, вы можете показаться неуверенным в себе ребенком. Скрестив ноги, вы можете показаться защищающимся, отстраненным или даже замкнутым. А еще есть раздвигание ног. Широко расставленные ноги свидетельствуют об определенной степени доминирования. Но это также может свидетельствовать о высокомерии и часто неуместно в официальных ситуациях.

И даже если ноги не слишком близко или далеко друг от друга, стопы могут быть помехой. Движения ног – это большой “признак”, который мы часто не замечаем. Чем чаще ваши ноги стучат по полу или поднимаются и опускаются, тем больше вероятность того, что вы проявляете нервозность и беспокойство.

Сядьте в нейтральное положение, поставив обе ноги близко друг к другу.

Как исправить: Сядьте так, чтобы обе ноги находились близко друг к другу (не плотно друг к другу) в нейтральном положении. Это позволит Вам выглядеть спокойным, внимательным и открытым для беседы. Не забывайте держать ноги перед собой, а не в стороны. Как и сцепленные руки, это может свидетельствовать о том, что в данный момент Вы не чувствуете себя уверенно или комфортно. И, наконец, держите обе ноги неподвижно и ровно на полу.

3. Скрещенные руки

Проблема со скрещенными руками заключается в том, что, как и в детских играх, когда вы делаете знак X, чтобы защититься, это создает впечатление, что вы защищаетесь. Тот, кто с вами общается, может воспринять это как то, что вы не впечатлены или не заинтересованы в том, что вам говорят. И, в конце концов, скрещивание рук не создает впечатление, что к вам подходят.

Как исправить: Отведите руки назад. Хитрость заключается в том, чтобы держать их параллельно телу. Это не только показывает, насколько вы открыты для беседы, но и свидетельствует о силе и уверенности. Исследования даже показали, что вы запоминаете на 25% больше, если слушаете с не скрещенными руками.

4. Плохое положение рук и пальцев

Существует несколько действий с руками и пальцами, которые представляют собой негативный язык тела. Во-первых, это сцепление рук. Это обычное действие для людей, испытывающих стресс, но оно непродуктивно, когда вы ведете деловые переговоры с другими людьми и должны демонстрировать уверенность в себе.

Следующий способ – держать руки за спиной или в карманах. Возможно, большинство из нас принимает такую позицию подсознательно, но это подвергает вас риску выглядеть так, будто вы что-то скрываете. Не стоит также потирать ладони, сидя, или класть пальцы одной руки поверх другой, образуя “шпильку”. Эти жесты могут ассоциироваться с лживостью или навязчивостью.

Как исправить: Основной задачей является обнажение ладоней рук. Почему? Это неврологический сигнал, свидетельствующий о честности и позитивном взаимодействии с окружающими. Люди, которые не видят ваших ладоней во время разговора, могут почувствовать защиту и подозрительность по отношению к вам.

 

5. Слабые/слишком сильные рукопожатия

Я знаю. Рукопожатие – не самая простая вещь, которую нужно освоить. К сожалению, слабое или слишком сильное рукопожатие – один из самых экстремальных видов негативного языка тела. Особенно когда речь идет о первом впечатлении.

Слабые рукопожатия считаются слабыми, потому что при них руки потные, холодные или едва соприкасаются с ладонью собеседника. Такое рукопожатие может нарисовать образ человека, которому не хватает авторитета и уверенности в себе. Или же они указывают на то, что человек просто холоден по своей природе. В то же время рукопожатия с большой силой считаются слишком сильными и производят впечатление агрессивных.

Как исправить: Пожимая руку, сделайте несколько взмахов вверх-вниз (не более 3) и поддерживайте зрительный контакт. Можно добавить левую руку, чтобы продемонстрировать заботу или искренность, но делать это следует только в случае необходимости. Люди в два раза чаще запоминают, если вы хорошо пожали им руку. Кроме того, они становятся более открытыми и дружелюбными.

6. Слишком мало/слишком много зрительного контакта

О зрительном контакте можно сказать многое. Слишком малое его количество – это плохая новость: вы ведете себя непрофессионально, вы не готовы, вы неуверенны в себе или неискренни с другими. Это может серьезно навредить вам сразу же на вечеринке или во время свидания.

Не зря нас с детства учат смотреть людям в глаза, когда они говорят или слушают. Это заставляет их чувствовать себя уверенно и комфортно рядом с вами. Однако эксперт по языку тела Кэрол Кинси Гоман утверждает, что чрезмерное количество зрительных контактов дает обратный эффект. Это может создать впечатление грубости, запугивания или враждебности.

Как исправить: Существует так называемое “правило 50/70” (по крайней мере, для тех, кто живет в Северной Америке). Вы должны смотреть в глаза собеседнику 50% времени, когда говорите, и 70%, когда слушаете его. Оптимальное время для поддержания зрительного контакта – 3-5 секунд. Но помните, что такие правила зрительного контакта зависят от страны или культурной среды.

7. Отклонение назад

В разговоре помните, что главное – это откинуться назад вперед – , а не назад. Если вы наклоняетесь вперед, это подтверждает, что вы внимательно слушаете и проявляете интерес к тому, что вам говорят.

Наклоняясь назад, вы создаете противоположное впечатление – скучающего или беззаботного человека. Тем не менее, помните о том, что не стоит перебарщивать, иначе вы можете показаться собеседнику нуждающимся или отчаявшимся.

8. Преувеличенные жесты

Мы знаем поговорку меньше – значит больше. А “больше” в данном случае можно отнести к негативному языку тела, тем более что оно отвлекает от плюсов в вас.

К ним относятся резкие или частые движения руками, обкусывание ногтей или прикосновение к манжетам рубашки. Все это указывает на недостаток профессионализма и уверенности в себе с вашей стороны.

9. Недостаточно жестикулирует

Будьте внимательны и не контролируйте себя до такой степени, чтобы НЕ делать жестов. Если вы практически не показываете собеседнику никаких движений, вы будете выглядеть скованно и неестественно. Может показаться, что вы сознательно стараетесь не показывать эмоций. А это, как правило, отталкивает.

Как исправить: Жесты во время разговора на самом деле являются хорошим способом активизировать мышление. Исследования мозга показали, что область, называемая зоной Брока (которая необходима для производства речи), активна не только когда мы говорим, но и когда мы двигаем руками. Поэтому во время презентации полезно время от времени делать жест рукой. А если это уместно, попробуйте положить руку на сердце, если хотите сказать что-то искреннее. Этот жест ассоциируется с честностью и порядочностью.

10. Суетливость

Суетливость – признак скуки. Оно доставляет неудобства как слушателю, так и собеседнику. Будь то шевеление пальцами или возиться с волосами, телефоном или любым другим предметом – это отвлекает внимание от того, что говорится. В итоге вы выглядите слабым, неловким или мешающим.

Как исправить: Держите руки на коленях. Используйте их для жестикуляции во время разговора или попробуйте держать ручку и блокнот, если они имеют тенденцию немного двигаться. Старайтесь НЕ держать в руках телефон и не пользоваться им во время разговора или встречи. А когда вы почувствуете желание поерзать, сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы помочь себе расслабиться.

11. Не отзеркаливать других

Почему зеркальное отражение – это хорошо? Потому что оно позволяет легко установить взаимопонимание с другими людьми. Зеркальное отражение таких вещей, как осанка, положение сидящего, угол наклона тела (хотя все должно быть в меру!), помогает завоевать доверие собеседника. Это позволяет вести более глубокие и содержательные беседы. Это особенно важно в бизнесе, когда вы встречаетесь с человеком впервые.

Знаете что? Оказывается, мужчинам сложнее, чем женщинам, но на женщин акт зеркального отражения оказывает большее влияние. Поэтому женщины считают более привлекательными мужчин, подражающих их жестам и позе.

12. Не улыбаться

Улыбайтесь. Не всем дано делать это случайно или без особого повода. Но улыбка обладает естественной, приятной силой. Если некоторые не обращают внимания на то, как расположены ваши конечности, то большинство людей реагируют на то, что выражено на вашем лице.

Искренняя улыбка появляется медленно. При этом в глазах появляются морщинки, лицо озаряется, а затем улыбка постепенно исчезает. Ничего отрывистого или преувеличенного. Овладейте улыбкой. Когда вы знаете, в какие моменты ее можно использовать, она будет успокаивать окружающих. Она поможет растопить лед на вечеринках. И, кроме того, улыбка помогает вам самим чувствовать себя хорошо!

13. Скучающий вид во время прослушивания

Это простая проблема с простым решением. Не забывайте улыбаться и кивать, когда с вами разговаривают. Это простые приемы, позволяющие дать понять, что вы активно слушаете собеседника. Кроме того, следите за тем, чтобы ваши голова и туловище были обращены к говорящему. Не смотрите на телефон, часы или на реакцию окружающих.

14. Барьеры

Физические объекты – даже если они не являются частью Вашего тела – могут быть вредными для совещания или совместной работы с другими людьми. Вы должны отбросить все, что загораживает обзор или образует “барьер” между Вами и остальными членами команды. Это касается даже чашки с кофе. Известно, что один руководитель высшего звена говорил, что он может оценить уверенность своей команды по тому, насколько высоко они держат свои кофейные чашки. Чем выше они держали чашку, тем более неуверенно себя чувствовали.

15. Похлопывание по ноге (или ногам)

Как бы невинно это ни выглядело, но это явный жест самоуспокоения, показывающий, насколько некомфортно вам может быть в данный момент.

Какой пример можно привести? Вспомним, как Бритни Спирс выступила в программе Dateline, заявив, что ее брак в порядке за несколько месяцев до того, как она подаст на развод. Во время интервью она не переставала похлопывать себя по ноге.

16. Прикосновение к кому-либо кончиками пальцев

В принципе, здесь существует тонкая грань. В подходящей ситуации можно слегка прикоснуться к человеку, чтобы завязать с ним отношения (или проявить романтический интерес на свидании). Дело в том, что вы должны использовать свои полностью рука при прикосновении. Простое прикосновение кончиками пальцев – это жест руки, который может сигнализировать о неприятии или нерешительности.

17. Вторжение в личное пространство

Не существует четкого правила, когда речь идет о личном пространстве. Но, как правило, расстояние между вами и собеседником должно составлять от 1,5 до 5 футов. Это широкий диапазон, поскольку у каждого из нас есть свои “буферы”, которые позволяют нам чувствовать себя комфортно.

Важнее всего знать, что кто-то не может быть с вами близок – даже если вы работаете вместе, – и уважать эти границы. Вы можете позволить своему партнеру, членам семьи или друзьям физически приблизиться к себе и наоборот, но это не относится к другим людям.

18. Указание

Указывать пальцем – это грубо. Просто и понятно. Я бы даже посоветовал не указывать на себя, так как это может либо показать вас несколько высокомерным, либо показаться преувеличенным жестом, который оттолкнет собеседника.

19. Детские шаги

Вы уже не ребенок. Так зачем же позволять себе делать маленькие детские шаги в виде шарканья или ползанья?

Негативный язык тела в таких случаях – это походка, как будто вы робкий, вялый или нездоровый. Вместо этого нужно идти большими шагами и твердыми шагами. Поверьте, это чудесно влияет на вашу способность выглядеть и становиться более уверенным.

20. Забыть, что в других местах эти правила могут быть другими

Я не являюсь экспертом в области языка жестов для всех частей света. Но кто не является таковым? Мы не можем полагаться только на свои знания о том, что работает и не работает в нашей собственной среде. Правила и смысловые нюансы различны. Они зависят от страны или ее истории, или даже от того, как другие выросли в другой части вашей страны. Поэтому, пожалуйста, имейте это в виду и всегда проводите исследования, когда путешествуете.

Что я могу сказать, джентльмены? Язык тела имеет значение. Он может повлиять на то, продвинемся ли мы дальше или останемся позади – в работе, в отношениях или в жизни в целом. Невербальное общение не менее, если не более важно, чем правильные слова. Поэтому обратите внимание на эти примеры негативного языка тела. И научитесь их исправлять.